- Check-In und Check-Out:
- Der Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich.
- Der Check-Out erfolgt spätestens um 10:00 Uhr.
- Frühes Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr und je nach Verfügbarkeit möglich.
- Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigung verzögern, sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.
- Lärm und Verhalten:
- Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen wie Fluren.
- Verstösse gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
- Fotografie und Aktivitäten:
- Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
- Gästerichtlinie:
- Gäste, die die in der Reservierung angegebene Personenzahl überschreiten, sind nicht erlaubt. Wir berechnen 30€ pro Nacht für jeden unautorisierten Gast.
- Haustiere:
- Haustiere sind nicht erlaubt. Verstösse gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen.
- Gäste mit Assistenztieren werden gebeten, uns vor der Ankunft zu kontaktieren.
- Verlorene Gegenstände:
- Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz verlorener Schlüssel, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweise.
- Überwachung:
- In der Wohnung sind Geräte zur Lärmmessung installiert, um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen ist Videoüberwachung installiert.
- Schäden:
- Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Etwaige Schäden müssen unserem Kundenservice gemeldet werden.
Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben werden, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.